Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι η Netcomm.gr;

Η Netcomm.gr είναι η πρώτη Ελληνική εταιρεία που παρέχει εξ' ολοκλήρου online υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης υπολογιστών, σε ιδιώτες και μικρές επιχειρήσεις.

 
Οι Personal Online Experts μας, έχουν βοηθήσει δεκάδες πελάτες με τον υπολογιστή τους και με μία ευρεία γκάμα περιφερειακών συσκευών, όπως εκτυπωτές, routers, οικιακή δικτύωση, ψηφιακές κάμερες, MP3 players και πολλά άλλα.
 

Τι είδους υπηρεσίες προσφέρει η Netcomm.gr;
H Netcomm.gr προσφέρει υπηρεσίες επισκευής για μια φορά και συνδρομητικές υπηρεσίες ξεκινώντας από μόλις 10.99€/μήνα. Οι συνδρομητικές υπηρεσίες μας, σας παρέχουν πλήρη πρόσβαση στους Personal Online Experts μας 24/7, 365 μέρες το χρόνο για να σας βοηθήσουν να έχετε τα μέγιστα από την τεχνολογία. 
 
Οι υπηρεσίες της Netcomm.gr περιλαμβάνουν αφαίρεση ιών και spyware, ρυθμίσεις υπολογιστή για καλύτερες επιδόσεις, επιδιόρθωση συνηθισμένων προβλημάτων, εγκατάσταση και εκπαίδευση για την οικιακή δικτύωση, εκτυπωτές, ψηφιακές κάμερες και άλλα.  

Τί είδους τεχνολογίες υποστηρίζει η Netcomm.gr;
Η Netcomm.gr παρέχει εξειδικευμένη τεχνική υποστήριξη σε υπολογιστές με Windows^® XP, Windows Vista^® ή Windows 7 και συσκευές όπως εκτυπωτές, routers, ψηφιακές κάμερες, MP3 players και άλλα.
 

Τί είναι οι Personal Online Experts;
Οι Personal Online Experts είναι τεχνικοί ηλεκτρονικών υπολογιστών που σας βοηθούν με τα τεχνολογικά σας προβλήματα κάθε μέρα. Είναι όλοι άρτια εκπαιδευμένοι και περνούν από ειδικές εξετάσεις πριν κερδίσουν τον τίτλο του Personal Online Expert. 

Τι πρέπει να περιμένω από τις υπηρεσίες της Netcomm.gr;
Όταν καλείτε την Netcomm.gr θα μιλήσετε με έναν Personal Online Expert ο οποίος θα διαγνώσει και θα επιδιορθώσει το πρόβλημα του υπολογιστή σας. Θα σας ζητηθεί να κατεβάσετε το ασφαλές πρόγραμμα που επιτρέπει στον Expert μας να συνδεθεί απομακρυσμένα στον υπολογιστή σας. Κατά την διάρκεια της επισκευής, μπορείτε να μείνετε στο τηλέφωνο όσο ο Personal Online Expert μας επιδιορθώνει τον υπολογιστή σας ή να κλείσετε και ο Expert μας θα σας καλέσει όταν τελειώσει.
 
Γιατί η online υποστήριξη είναι καλύτερη από την παραδοσιακή τεχνική υποστήριξη;
Η Online υποστήριξη είναι ασφαλέστερη, πιο βολική και πιο γρήγορη από την παραδοσιακή τεχνική υποστήριξη υπολογιστών. Η Netcomm.gr μπορεί να επιδιορθώσει online τεχνολογικά προβλήματα χρησιμοποιώντας σίγουρο και ασφαλές λογισμικό που σας επιτρέπει να παρακολουθείτε κάθε βήμα της διαδικασίας.
 
Με την Online υποστήριξη δεν έχετε να αποσυνδέετε τον υπολογιστή και να τον κουβαλάτε κάπου, ή να καλέιτε κάποιον άγνωστο στο σπίτι σας.
 

Τί χρειάζομαι για να έχω online υποστήριξη;
Το μόνο που χρειάζεται είναι να είστε δίπλα στον υπολογιστή σας και μία σύνδεση στο internet.
 

Ποιες ώρες είναι διαθέσιμη η Netcomm.gr:
Η Netcomm.gr είναι διαθέσιμη 24/7, 365 μέρες τον χρόνο για να σας βοηθήσει να έχετε τα μέγιστα από την τεχνολογία.
 

Είναι οι υπηρεσίες της Netcomm.gr εγγυημένες;
Όλες οι υπηρεσίες της Netcomm.gr έχουν εγγύηση επιστροφής χρημάτων. Στην σπάνια περίπτωση που ο Personal Online Expert μας δεν μπορέσει να λύσει το πρόβλημα του υπολογιστή σας ή η λύση δεν αποδώσει, καλέστε την Netcomm.gr εντός 5 ημερών από την ημέρα επισκευής και θα έχετε πλήρη επιστροφή των χρημάτων σας. 

Πώς κάνω εγγραφή για τις υπηρεσίες της Netcomm.gr:
Επισκεφθείτε την σελίδα υπηρεσιών της Netcomm.gr ή καλέστε μας στο 211 8000 922. Είμαστε διαθέσιμοι 24/7, 365 μέρες τον χρόνο.
 

Ποιές μεθόδους πληρωμής μπορώ να χρησιμοποιήσω;
H Netcomm.gr δέχετε όλες τις γνωστές πιστωτικές κάρτες online. Για την δική σας ευκολία και ασφάλεια, μπορείτε να κάνετε γρήγορες και ασφαλές πληρωμές μέσω του PayPal®.